皆さんこんにちは。代表の田中です。
今日で2月も終わりです。やはり28日で1ヶ月が終わるのが、中途半端な気がするのは私だけでしょうか・・・。どうしても残りあと2~3日あるような気がしてなりません。いや、正直言うとあと2~3日欲しかった。
2月9日に、センチュリー21全国大会(2009年 1年間の表彰式です。)がありました。センチュリー21の、俗に言う正月みたいなものですかね・・・・。 お蔭様で弊社は、6年連続で店舗センチュリオン(一定の成績以上の店舗に与えられる賞です。)を獲得。 今年は約760店舗中51店舗が獲得。不動産市況が悪かったわりには、上位店の数が例年とあまり変わってないのに、ちょっとビックリ。みんな頑張ってるんだなと、改めて感心。
会のほうは、毎年恒例のケインコスギとのツーショット、表彰式、懇親パーティー、そして今年のゲストは往年のアイドル?工藤静香でした。結構盛り上がってましたネ。
いつも感じることですが、成績上位の店舗の共通点として、礼儀・マナーが出来ている、活気がある、気配りが出来ている、サービス精神が旺盛である等々、技術的な事も大事だが、基本的な事が出来ていなければ、いくら技術を磨こうとしても効果が薄いと言うことに毎年気が付きます。やはり、基本的な事(社内では凡事徹底という表現にしていますが)を疎かにせず、今年も社員一同、お客様満足度の高いサービスを目指して、頑張ります。